Digitaliser et harmoniser les audits QSE pour gagner en efficacité
Contexte
Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, notre client souhaitait faire évoluer la réalisation et le suivi de ses audits QSE afin de disposer d’une approche plus homogène, plus rapide et davantage orientée vers l’analyse des données.
La diversité des audits réalisés et la nécessités de consolider les informations rendaient indispensable la mise en place d’une solution permettant de standardiser les pratiques, centraliser les données et simplifier leur exploitation.
Enjeux
Le client recherchait une solution permettant de :
- harmoniser la réalisation de ses audits QSE grâce à des drilles communes et structurées ;
- centraliser l’ensemble des données d’audit au sein d’une plateforme unique ;
- faciliter le traitement statistique et l’analyse des résultats ;
- réduire le temps consacré à la réalisation et à la rédaction des rapports ;
- améliorer la planification et le suivi des audits ;
- pouvoir réaliser des audits même sans connexion internet, notamment sur le terrain ;
- faciliter et accélérer la transmission des rapports aux audités.
Notre solution
Pour répondre à ces enjeux, nous avons déployé une plateforme digitale dédiée à la gestion et à la réalisation des audits QSE.
Des grilles d’audit harmonisées
Des grilles combinées et personnalisées ont été développées afin d’harmoniser les pratiques d’audit et de disposer d’un cadre commun pour la réalisation des différentes campagnes. Les données collectées sont automatiquement structurées et exploitables pour faciliter leur analyse.
Déploiement de CEBIOS Audit
La plateforme permet d’exploiter les données d’audit grâce à des indicateurs et statistiques détaillés, avec une analyse possible notamment :
- par audit ;
- par audité ;
- par auditeur ;
- par campagne ou période.
Une planification et un suivi intégrés
La planification des audits ainsi que le suivi de leur réalisation sont directement intégrés à la plateforme. Les équipes disposent ainsi d’une vision centralisée de l’activité d’audit, depuis la programmation jusqu’à la finalisation et la transmission du rapport
Des audits réalisables sur le terrain, même hors de connexion
Une application mobile IOS et Android, compatible avec les smartphones et tablettes, permet aux auditeurs de réaliser leurs audits directement sur le terrain.
La fonctionnalité hors connexion permet de poursuivre les audits dans les environnements où l’accès à Internet n’est pas disponible. Les données peuvent ensuite être synchronisées avec la plateforme.
Résultats
La digitalisation des audits a permis au client d’ameliorer significativement son efficacité opérationnelle.
100% des audits centralisés
L’ensemble des audits est désormais regroupé sur une seule plateforme, offrant une vision globale et facilitant l’accès aux historiques et aux données.
50 % de temps gagnés sur la rédaction des rapports
Grâce à la structuration et à l’automatisation de la collecte des données, le temps consacré à la rédaction des rapports a été réduit de moitié.
Des rapports plus complets et détaillés
Les données collectées lors des audits sont directement exploitées pour produire des rapports plus riches, plus homogènes et plus facilement analysables.
50% de temps gagné sur la transmission des rapports
La digitalisation du processus a également permis de réduire de 50% le délai de transmission du rapport finalisés à l’audité.
Une nouvelle façon de piloter les audits QSE
Au-delà de la simple dématérialisation des audits, la solution permet au client de disposer d’un véritable outil de pilotage de sa démarche d’audit.
La centralisation des données, l’harmonisation des pratiques, les statistiques détaillées et les fonctionnalités mobiles offrent aux équipes une approche plus fluide, plus rapide et plus collaborative de la réalisation des audits.
Des audits standardisés, des données mieux exploitées et un processus de restitution considérablement accéléré.
